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條款及細則

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The Export Shop BVBA (以ImportAppiances名義交易)
Bellestraat 64A, 9100 St-Niklaas, Belgium (Europe).
公司註冊編號 / 增值稅編號:BE 0527.970.406 - info@theexportshop.be
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產品

真確性

ImportAppliances只售賣全新貨品,貨品放置在原裝的零售包裝內
。ImportAppliances不會供應任何二手、陳列品、損壞品或偽冒產品。

語言設定

ImportAppliances保證在我們網站內出售的附有屏幕的電器,介面語言都能設定成英文。您可以在首次啟動電器時選擇語言。

文件

產品通常只附有德文、荷文或法文說明書。我們的網站有大部份產品的英文說明書供下載。

認證

The Export Shop出售的所有產品,都符合歐洲合格認證(CE),以及可在230V電壓及50Hz電頻運作。

退款

取消

歐盟遠程銷售指令適用於任何在歐盟內付款,並運送到歐盟內的訂單。
所有在歐盟外付款,或運送到歐盟以外的訂單,只可以在訂購後24小時內取消。

退貨

歐盟遠程銷售指令適用於任何在歐盟內付款,並運送到歐盟內的訂單。
所有運送到歐盟外的訂單,如果因為高昂運費、入口稅及海關手續而退貨,將不獲退款

保養

所有產品附有 2年歐洲原廠零件保用
銷售到歐盟以外客人的產品,可寄回ImportAppliances,由ImportAppliances交由在比利時的廠商維修。如廠商確定故障屬保用範圍以內,貨品會免費維修並寄回給客人。否則,客人須負責維修及回程運費。

所有銷售予澳洲、香港、澳門、新加坡及新西蘭客人的產品,都享有60日本地保養,即是在這60日內ImportAppliances會負責任何必須的維修費用。

如果對保養有任何疑問,請查看我們的保養資訊頁面。

價錢

變動

網站所列出的價錢,會因應匯率、稅率、燃油費等因素而改變。如果您落訂單後價格上升,您毋須支付額外費用。如果價格下調,我們無法把差價退還。

請注意,上述內容不適用於網站錯誤標價的情況。如果我們錯誤把價錢定高了,我們會退還差額,假如收費過低,我們保留取消訂單及全數退款的權利。

入口稅


歐洲:經www.importappliances.eu銷售的貨品,會在歐盟內完稅後交貨(DDP)
新加坡:經www.importappliances.sg銷售的貨品,會完稅後交貨(DDP)
到新加坡。
香港:經www.importappliances.hk銷售的貨品,會未完稅交貨(DDU)到香港。
澳門:經Macau.importappliances.com 銷售的貨品,會未完稅交貨(DDU)到澳門。
澳洲:經www.importappliances.com.au銷售的貨品,會未完稅交貨(DDU)(如注明是免稅)或完稅後交貨(DDP)(如注明是包含稅)到澳洲。
新西蘭:經www.importappliances.co.nz銷售的貨品,會完稅後交貨(DDP)到新西蘭。
其他國家:經www.importappliances.com 銷售的貨品,會以離岸價(FOB)形式送貨到世界各地(有例外情況)。收貨人有責任處理任何稅項或額外手續。

聯絡我們,或查看我們的入口稅頁面,了解您所在國家的稅務資訊。

付款

信用卡付款經由Braintree處理,付款版面受行業標準的安全通訊端層(SSL)技術保護。您可從瀏覽器右上角出現的黃色小掛鎖,得悉您已進入這版面。另一項標示是網址列,您會留意到http://已由https://(「s」代表「Secure(安全)」)。信用卡付款會經以下其中一種貨幣處理:
ImportAppliances.com.au下的訂單,以澳元(AUD)處理
ImportAppliances.hk下的訂單,以港元(HKD)處理

ImportAppliances.co.nz下的訂單,以新西蘭元(NZD)處理

ImportAppliances.sg下的訂單,以新加坡元(SGD)處理
importappliances.comImportAppliances.eu下的訂單,以歐元(EUR)處理
請注意,部份銀行可能會為匯率轉換或海外交易收取手續費。請在下訂單前,聯絡您的發卡銀行查詢。

送貨

一般情況

所有貨品經速遞或空郵送貨。當您的訂單寄出後,我們會向您提供追蹤編號、預計到貨時間及追蹤訂單的詳細方法。速遞員可能會在送貨時,向您請求協助。

拒收

所有貨品送達目的地時,都須要簽收。如果速遞員多次嘗試後,都無法完成送貨,或收貨人拒絕收貨,貨品會送回寄件人(歐洲以內)或報銷(如送到歐洲外)。在這種情況下,貨品無法退款。

損壞

所有貨品受全面保險保障。如果發現任何損壞,請在24小時內通知我們。假如貨品在運送過程中受損,我們會馬上向您發送新的貨品,您毋須感到憂慮!我們需要有損壞貨品未開封包裝的照片,以及貨品的照片。損壞貨品及其包裝將在稍後日子被收回。

不完整 / 不正確

請在收貨時全面檢查訂單,如果發現貨品有任何不正確或不完整,您須在到貨後24小時內通知ImportAppliances。假如ImportAppliances發送了錯誤的產品,ImportAppliances會安排退貨並支付相關費用。

如果您對送貨有進一步疑問,請查看我們的送貨頁面

網站

描述及圖片

在網站發佈資訊時,我們會小心確保所有價錢、產品圖片及描述在當時是正確無誤。但有時候,網站內容可能對產品描述、產品圖片、價錢、推廣、特價或供應出現手民之誤、不準確或疏忽。請在購物前作查詢,以確認資訊及了解產品的適用性。您須自行確認資料的真確及適切性。請在依據任何資訊或行動前,獲取適當的獨立建議,確保能符合您的個別需求。

司法權

The Export Shop BVBA在比利時的辦公室營運這網站,這些條款及細則專受比利時法律管轄。所有無法友善地解決的爭議,應由比利時登德爾蒙德的商業法院處理。

條款及細則以英文版本為準。