購物保障

由2020年5月15日起,ImportAppliances出售的電器均提供60日購物保障。

60日購物保障

ImportAppliances所出售的所有廚房電器,均獲ImportAppliances提供60日購物保障。在客人收到電器的首60日內,如電器出現故障,可獲全數退還電器維修費用或獲得換貨。

如你不會在收到貨後馬上安裝貨品,請在貨品寄出前經電郵通知我們,我們可安排由安裝日起計算60日保障。請提供由電工或廚櫃公司提供的單據,作為安裝日期的證明。

60日購物保障包括甚麼?

保障限於電器技術故障,不包括錯誤安裝、不當使用、意外等造成的問題。電器保障只限於個人用途。如有任何疑問,或需要維修電器,請經電郵聯絡我們。

我們會極度穩固地加固包裝好貨品,但在極少數情況下貨品仍可能在運送途中受損。請在收到貨品後,檢查貨品是否出現外觀損壞。
運輸導致的損壞不適用於上文提到的保障條款,但貨品會受運貨保險保障。一旦發現貨品有損壞,請馬上聯絡我們。 你可在常見問題中,找到更多運貨途中損壞的相關資訊。

更多常見問題

我們的團隊將全力為你提供售後支援,如有疑問可隨時聯絡我們